A válasz kimegy az ügyfélnek e-mailben, és látja a portálon. A belső jegyzet csak nektek látszik — az ügyfél soha nem látja.
A választás a válaszdoboz fölötti két gombbal történik.
Hibajegykezelő rendszer a saját címeden, üzemeltetéssel együtt. Az ügyfél e-mailt ír, abból jegy lesz — SLA-követéssel, tudásbázissal, óraelszámolással. Magyar fejlesztés.
Kipróbálom Mit tud a rendszer? →