A jegy oldalán, jobb oldalt az Elhalasztás dobozban. Vannak gyorsgombok (Holnap reggel, Jövő hétfő, +1 hét), vagy megadhatsz pontos időpontot.
A halasztás alatt az SLA-óra megáll, és a jegy külön csoportba kerül a listán. Amikor lejár, e-mailt kapsz róla, és a jegy visszakerül a mai teendők közé.
Hibajegykezelő rendszer a saját címeden, üzemeltetéssel együtt. Az ügyfél e-mailt ír, abból jegy lesz — SLA-követéssel, tudásbázissal, óraelszámolással. Magyar fejlesztés.
Kipróbálom Mit tud a rendszer? →