Tudástár
← Vissza a tudástárhoz

Hogyan válaszolok egy jegyre?

Nyisd meg a jegyet, írd be a választ a Válasz az ügyfélnek dobozba, és nyomd meg a Válasz küldése gombot. A válasz e-mailben is kimegy.

A gomb melletti legördülőben megadhatod, milyen állapotba kerüljön a jegy a válasz elküldésével egyszerre.

Kapcsolódó kérdések

Ez a Solveport tudástára

Hibajegykezelő rendszer a saját címeden, üzemeltetéssel együtt. Az ügyfél e-mailt ír, abból jegy lesz — SLA-követéssel, tudásbázissal, óraelszámolással. Magyar fejlesztés.

Kipróbálom Mit tud a rendszer? →