Ha ugyanaz az ügyfél kétszer jelentette be ugyanazt: a jegy oldalán jobb oldalt az Összevonás dobozban válaszd ki a másik jegyet.
Az összevont jegy üzenetei átkerülnek, és a régi jegy a másikra mutat.
Hibajegykezelő rendszer a saját címeden, üzemeltetéssel együtt. Az ügyfél e-mailt ír, abból jegy lesz — SLA-követéssel, tudásbázissal, óraelszámolással. Magyar fejlesztés.
Kipróbálom Mit tud a rendszer? →