Árlista

Hibajegykezelő szoftver árak — ügyintézőnként, rejtett költség nélkül.

A Solveportnál csak az ügyintézőid után fizetsz. A bejelentő, a jegyszám, a frissítés és az üzemeltetés mindig benne van, bármekkora csomagot választasz. A saját címeden fut, cegneved.solveport.app.

Kipróbálom ingyen — 30 nap Ugrás az árakhoz

Bankkártya nélkül · a próba végén sem indul automatikus fizetés

Árkalkuláció · 3 ügyintéző

3 × 5 000 Ft = 15 000 Ft/hó

Ennyi a teljes havi számla — nincs hozzá külön "ügyfél" vagy "jegy" soros díj.

Amit NEM kell külön fizetned

BENNE VAN AZ ÁRBAN

Bejelentő, jegyszám, frissítés, üzemeltetés

Tárhely: 3 GBbővíthető, ha mégis kevés

Korlátlan bejelentőKorlátlan jegy

Mi számít bele az árba

A legtöbb helpdesk-árazásnál a végén derül ki, mi az, ami külön kerül.

Sok rendszernél az ügyintéző-díj csak a kiindulópont: utána jön a bejelentő/ügyfél soros díj, a jegyszám-limit, a tárhely-felár. A Solveportnál ezek nem léteznek — egyetlen szám van, az ügyintézők száma szerint.

Tipikus helpdesk-árazás

Minden felhasználó (edge az ügyfél is) külön díjat jelenthet
Havi jegyszám-limit, afölött felár vagy blokkolás
A tárhely-túllépés csendben, utólag jelenik meg a számlán
Gyakran csak éves, hosszú lekötésű szerződéssel elérhető az ár

Solveport árazás

Csak az ügyintézők után fizetsz — a bejelentő mindig ingyenes
Nincs jegyszám-limit, egyetlen csomagban sem
A tárhely-elfogyás előtt szólunk, nem utólag számlázzuk
Havi díj is van, lekötés nélkül — az éves csak kedvezmény, nem kötelező

Minden funkció, minden csomagban.

A csomagok csak az ügyintézők számában különböznek — a funkciókészlet ugyanaz a legkisebb és a legnagyobb csomagnál is.

Korlátlan bejelentő és ügyfélcégNincs külön díj, és nincs felső korlát sem.

Korlátlan jegyNincs havi jegyszám-plafon egyik csomagban sem.

Havi AI-kreditMinden csomaghoz jár beépített keret, a legkisebbnél is.

Frissítés és üzemeltetésNapi mentés, karbantartás — mind az árban van, nem opció.

HU/EN/DE felületAz admin, a portál és a levelek is mindhárom nyelven.

Szabadon váltható csomagCsak a hátralévő időszak különbözetét fizeted át- vagy visszaváltásnál.

Melyik csomag kinek

A csapatod mérete dönti el, nem a funkciók.

Mivel minden csomagban ugyanaz a funkciókészlet van, az egyetlen kérdés, ami számít: hány ügyintéző dolgozik egyszerre a jegyeken.

Egyéni vállalkozó, szóló IT-s

1 ügyintézős csomag — a legkisebb havi díj, ugyanazzal a teljes funkciókészlettel, mint a nagyobb csomagoknál.

Kisebb csapat, 3-10 fő

A leggyakoribb választás — itt már érdemes az éves fizetést megnézni a 2 hónap ajándék miatt.

Növekvő csapat, 25+ fő

Innentől egyedi ajánlatot adunk — ekkora csapatnál a jogosultsági szintek és az integrációk is egyediek szoktak lenni.

Az árlista

Ennyi az egész.
Nincs apró betűs rész.

A bejelentőkért nem fizetsz, és nincs jegyszám-limit. A fenti funkciókat mind megkapod — az első naptól.

ÜgyintézőHavi díj

1 ügyintéző

9 000 Ft/hó vagy 90 000 Ft/év · 2 hó ajándék 200 AI-kredit/hó^*

3 ügyintéző

15 000 Ft/hó vagy 150 000 Ft/év · 2 hó ajándék 500 AI-kredit/hó^*

5 ügyintéző Legnépszerűbb

19 000 Ft/hó vagy 190 000 Ft/év · 2 hó ajándék 1 000 AI-kredit/hó^*

10 ügyintéző

32 000 Ft/hó vagy 320 000 Ft/év · 2 hó ajándék 2 000 AI-kredit/hó^*

25 ügyintéző

egyedi ajánlat

Az árak az ÁFA értékét nem tartalmazzák

* A havi díjban benne van, nincs külön vele teendőd. Az automata funkciókat fedezi — fordítás, kategorizálás, összefoglalás, tudásbázis-cikk írása —, egy művelet átlagosan 3 kreditbe kerül. Ha elfogy, bármikor vásárolható hozzá, de nem jár le.

Korlátlan bejelentő — az ügyfeleidért nem fizetsz
Korlátlan jegy és ügyfélcég minden csomagban
Saját cím: cegneved.solveport.app
3 GB tárhely a csatolmányoknak
Frissítés, üzemeltetés, napi mentés — mindet mi visszük
0 Ft belépési és telepítési díj

Kipróbálom ingyen

Nagyobb csomagra bármikor válthatsz — a hátralévő időszakra csak a különbözetet fizeted.

Kell több hely? Bővíthető.

A 3 GB a legtöbb csapatnak évekre elég — ha mégis betelne, +5 GB mindössze 2 000 Ft + áfa / hó. Szólunk, mielőtt betelne.

🤖

Elfogyott a keret? Bővíthető.

Egy AI-művelet átlagosan 3 kredit, vagyis a legkisebb csomag havi 200 ingyenes kreditje is kb. 60 műveletre elég. Ha mégis elfogyna: · 1 000 kr — 2 900 Ft + áfa · 5 000 kr — 12 900 Ft + áfa · 20 000 kr — 44 900 Ft + áfa. A vásárolt kredit nem jár le.

Először 30 nap ingyen, 200 AI-kredittel — bankkártya nélkül, kötelezettség nélkül. A próba végén semmi nem törlődik magától, és nem indul automatikus fizetés.

Gyakori kérdések

Amit az árakról a legtöbben megkérdeznek.

Mennyibe kerül, ha csak 1 ügyintézőm van?

A legkisebb csomag 9 000 Ft/hó + áfa, és ugyanazt a teljes funkciókészletet kapod, mint a nagyobb csomagoknál — nincs "alap" vagy "prémium" szint.

Fizetek-e az ügyfeleim vagy a bejelentőim után?

Nem. A bejelentők és az ügyfélcégek száma korlátlan, és sosem kerül külön pénzbe — csak az ügyintézők (a jegyeken dolgozó kollégák) száma számít az árba.

Mi történik, ha elfogy a tárhely vagy az AI-kredit?

Mindkettő előre jelezve, nem utólag a számlán: a tárhely +5 GB-onként bővíthető, az AI-kredit pedig vásárolható csomagokban, és a megvásárolt kredit nem jár le.

Válthatok csomagot menet közben? Mennyit fizetek ilyenkor?

Igen, bármikor — a lejárat nem mozdul, csak a hátralévő időszakra fizeted a két csomag közti különbözetet, nem indul új elszámolási év.

Van éves kedvezmény, és kötelező-e az éves fizetés?

Az éves fizetésnél 2 hónapot ajándékba adunk, de nem kötelező: havi díjjal is előfizethetsz, lekötés nélkül.

Mi van, ha 25 fő fölé nő a csapatom?

A 25 fős sávtól egyedi ajánlatot adunk — ekkora csapatnál a jogosultsági szintek, integrációk és a rendelkezésre állási vállalás is egyedi szokott lenni, egy listaár ott félrevezetne.