Ugyanazok a jegyek, mint a jegylistán, csak állapot szerinti oszlopokba rendezve: Új, Folyamatban, Ügyfélre vár, és így tovább.
A jegyek húzással áthelyezhetők egyik oszlopból a másikba — ettől megváltozik az állapotuk.
Akkor hasznos, ha egyszerre sok jegy van, és azt akarod látni, hol torlódik a munka.
Hibajegykezelő rendszer a saját címeden, üzemeltetéssel együtt. Az ügyfél e-mailt ír, abból jegy lesz — SLA-követéssel, tudásbázissal, óraelszámolással. Magyar fejlesztés.
Kipróbálom Mit tud a rendszer? →